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內容簡介: 博客來博客來網路書店「不管是在商場或是人生的旅途上,我們經常用錯字、問錯事,以及傳達錯誤的訊息。本書教你使用既簡單又深具洞察力的工具,讓你講話有人聽。任何人如果遭遇過不知說什麼才好的挫折,將可因本書而大大受益。」--羅伊?尼爾(Roy Neel)
前美國電訊(US Telecom)執行長暨卸任美國總統柯林頓白宮副幕僚長學會如何直言巧說,讓你的溝通更有力!博客來書店你曾因工作量太大,但卻不敢向主管反應,以致於造成工作績效不彰的窘境嗎?與另一半相處,你是否常因性別或生長環境的不同,而對對方使用的言語產生誤會?發生爭執時,你如何安撫對方的情緒,並成功地達到自己預期的目標?直話直說的時代過去了,現代人重視的是如何以巧妙的溝通方式來傳達心意。本書列舉各式各樣的溝通情境,並指明在這些特定情境裡,使用哪些字詞較有效用,而哪些話是絕對不可使用的。只要從中學習,你就能掌握應該使用與避免的各種詞句,讓聽者掌握到你的重點,並直接且清楚地表達個人意見。除此之外,本書也將特定的詞句,以中英文對照的方式呈現,藉此提醒讀者,哪些話該說,而哪些話不該說。本書助你以更有效的方式來掌握正確的字詞用法,只要一書在手,溝通一定無障礙。本書特色
梅芮兒.盧尼昂(Meryl Runion)國際知名的演說家和訓練專家,截至目前已有超過10萬人接受她的輔導和訓練,發展出強力的個人風格。她手上的客戶包括國際商業機器(IBM)、電信業者南方貝爾(Bell South)、飛機製造商洛克希德馬汀、美國聯邦調查局、陸軍軍情局、Traveler’s Insurance、全球知名企管公司安侯建業會計師事務所(KPMG)以及Johnson’s Wax。
作者自范德畢特大學(Vanderbilt University)取得碩士學位,主修創造力智力科學(Science of Creative Intelligence)。在《今日美國》(USA Today)、《Woman’s World》、《Women in Business Magazine》,以及《Conventions South》等刊物上都有專欄發表文章。
另外,作者也是衝突管理和溝通方面的專家,尤其擅長為會議的基本方針和管理提供輔導訓練。譯者簡介
夏荷立,淡江大學英文系畢業,美國威斯康辛大學麥迪遜分校新聞大傳所碩士。曾先後任職雜誌社和出版社,譯有《精實六標準差成功案例分享》、《29個關鍵領導智慧》、《輕鬆催款》等書。
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- 新功能介紹 作者: 梅芮兒‧盧尼昂
- 原文作者:Meryl Runion
- 譯者:夏荷立
- 出版社:美商麥格羅‧希爾 新功能介紹
- 出版日期:2004/04/21
- 語言:繁體中文
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